นโยบายความเป็นส่วนตัว neo88
ที่ neo88 เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า เราจึงมีมาตรการคุ้มครองที่เข้มแข็ง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกบิตของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ neo88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีโอกาสรั่วไหล
ไม่ขายข้อมูลบุคคลที่สาม
neo88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา
จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ทั้งกายภาพและไซเบอร์
ยกเลิกการรับข่าว สารได้ง่าย
ไม่ต้องการรับอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนอีกต่อไป คุณยกเลิกได้ทันทีตามต้องการโดยไม่มีเงื่อนไข
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราบอกคุณตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีเงื่อนงำซ่อนเร้น
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ neo88 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ neo88.bar หรือแอปพลิเคชันมือถือ
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
หมายเหตุ: การใช้บริการ neo88 หมายความว่าคุณยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (PromptPay, บัญชีธนาคาร, TrueMoney Wallet)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่มีการร้องขอยืนยัน KYC
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น ประวัติการแชทและอีเมล
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่อ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน
- ประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือบริการยืนยันตัวตนที่เราใช้งาน เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ neo88
ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บและวัตถุประสงค์
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | การเข้าสู่ระบบและการให้บริการ | ตลอดอายุบัญชี + 1 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | การประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| เอกสาร KYC | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฟอกเงิน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ | 2 ปี |
| Cookies | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท |
| ประวัติการแชท | การแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ | 1 ปี |
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- ให้บริการบัญชีสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการจัดการโปรไฟล์
- ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และการถอนเงิน
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
- แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่คุณยินยอมรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลความปลอดภัยของระบบและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
คำมั่นสัญญาของเรา: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
neo88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่คุณ
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของบัญชี และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- Cookies การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หน้าที่ต้องการ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing ที่ทันสมัย ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ real-time
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
- ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและกระบวนการกู้คืนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่เราแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิกของ neo88 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ neo88 ผ่านช่อง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน
การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการของ neo88 เช่น การขอลบข้อมูลบัญชีจะส่งผลให้บัญชีถูกปิด ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการเสมอ
8. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
บริการของ neo88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากเยาวชนโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ neo88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
neo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ฉบับปัจจุบัน: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2026 และจะทบทวนทุก 12 เดือนหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ neo88.bar ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดอื่นๆ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
ใช้บริการ neo88 อย่างมั่นใจ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกและเริ่มสนุกได้เลยวันนี้
สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ